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FM104.5電臺《對話掌門人》 與南鴻掌門人對話

如果你在4月26日中午的時候打開了FM104.5電臺,如果你最近正在經歷裝修或者經歷過裝修,那么一定會捕捉到那兩個字——南鴻。

是的,南鴻裝飾掌門人祝旭慷應邀參加了這一期的《對話掌門人》節目,講述了南鴻的前世今生,吐露了南鴻在杭城耳熟能詳的“做裝修交朋友”服務理念的由來,以及南鴻是如何從家裝行業中普通的一員,成長為如今的行業巨擘。

“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情認真做,你就是贏家。”南鴻從成立之初便專注家裝一件事情,在同行擴大規模、廣招業務員的時候,祝董依舊帶領著南鴻扎實地一步一前進,踏實地服務好每一位客戶,做好每一套工地。不發展業務員,忠誠的客戶就是我們的業務員;不做宣傳,標準的工地就是我們的廣告。“曾有位選擇南鴻裝修的客戶成為了我們的朋友,為我們介紹了幾十位客戶。”

雖然裝修是一件低頻的事情,每一套工地的完工似乎就意味著減少一位客戶。但是南鴻在“做裝修交朋友”服務理念的指引下反其道而行之,每服務好一位客戶,就會擁有更多客戶。這是因為南鴻將品質視為核心客戶滿意度視為最高標準,從不將裝修當做一錘子買賣。正因如此,南鴻靠著口碑相傳成為行業內知名的裝飾企業。

“讓裝修成為一件溫暖的事情,成為一件能讓人感到幸福的事情。”南鴻人將為此奮斗終身。

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